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“员工心灵关爱方案”提升职工幸福感

[来源:恒峰娱乐]    [作者作者]    [日期:2017-07-29 11:42]    [热度:]

  当前,卫生行业面临来自社会、患者的多重压力,医务人员除了要面对繁重的工作量、超长的工作工夫外,他们还要承当带教、科研、继续学习和职称晋升等多种挑战。这些恒久而连续的压力都对医务人员构成必然的悲观影响,容易孕育发生职业倦怠。作为病院最宝贵的资源,员工的心理情况间接影响着他们的身体安康、精力状态和工作效率。为此,华山病院工会始终在考虑一个课题:通过怎样的方式存眷医务人员的心田世界、为他们处置惩罚惩罚工作与生活的烦恼?

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  据统计,员工心灵关爱方案施行一年多来,共计26人次已通过多种沟通渠道寻求心理撑持,内容波及职业选择、岗位调动、学习标的目的、家庭婚姻、邻里纠纷等。华山病院护理人员的幸福感由69.6%回升至74.2%。

  而在“谁来和我一起午餐”特色流动中,由院工会搭台拟定热点话题,邀请相关本能机能部门负责人以及对话题感趣味或有想法的职工以午餐会的模式停止交换沟通,让职工在各抒己见中舒缓压力,建言献策,同时也促进了病院打点质量的连续改进。据悉,去年该院已成长了“职工食堂连续改进”、“医学生角色转型中的进修重点”、“青年医务人员科研阶梯搭建”等主题探讨。HECP方案还按期开设专题讲座,波及职业技能、沟通能力、心灵减压等方面,成长分享交换流动,如职工的发展成才之路、家庭撑持系统、团队竞争能力等。

“员工心灵关爱计划”提升职工幸福感

  关爱方案推出了“员工心灵关爱贴”,职工可将本人的表情感受写在关爱贴上,贴在办公室的冰箱、留言板,或私人更衣柜内等每天上班会看到的处所,在宣泄心理压力的同时,也贴近了大家心与心的间隔;别的,工会还设立了“心灵关爱热线”、“绿洲关爱信箱”等常设平台,倾听职工的猜疑,接待职工的咨询、交换、投诉和建议,搜集到的信息经过分类,通过心灵关爱师预约访谈、工会协调、院指导接待日等模式,为职工提供多门路的心灵关爱。华山病院工会聘请院内11位取得心理咨询师认证的人员为首批“华山心灵关爱师”,担任为员工答疑解惑和心理撑持的良师益友。

  2013年,华山病院工会和华山“心灵绿洲”工作室针对医务职工的行业特点,倡议了“员工心灵关爱方案”(简称HECP)。华山病院借鉴国际500强大都接纳的、已为人力资源打点界成熟使用的EAP(员工协助方案)形式,融入心理学、打点学、社会学相关实践,并联结病院实际状况,,通过赐与员工人文关心和心灵关爱,促进员工心理安康,从而营造优良工作气氛的员工关爱项目。

午餐会上,员工围绕热点话题建言献策;心灵关爱热线、绿洲关爱信箱及时倾听职工诉说猜疑……华山病院针对医务人员工作繁重、压力大的现状,倡议“华山员工心灵关爱方案”,通过搭建多种关爱平台,协助员工有效停止情绪打点和压力打点,方案施行一年多来,华山员工对方案的总体承认度凌驾了80%。